网络安全、保障客户交易账户及个人资料的注意事项

尊敬的客户：

网络安全、保障客户交易账户及个人资料的注意事项

  科技发展一日千里，虽然电脑与资讯科技便利了市民现代化的生活，但是不法之徒亦乘机利用先进科技犯案，手法层出不穷。客户被别人盗用其互联网交易账户或伪冒其身份致电交易热线进行股票买卖，时有发生。本集团现提醒客户须注意下列事项：

1.    客户必须小心保管个人资料，如身份证明文件、载有个人资料的文件、账户结单、互联网交易账户用户名称及密码等，以免被他人利用这些资料冒认客户身份。如发现任何有关资料外洩，请即时通知本公司，以作跟进。
2.    客户宜于其私人电脑或手机安装防毒软件、并需要经常更新有关电脑或手机作业系统补丁及本集团交易软件，以降低有关装置被电脑病毒或黑客入侵的风险。
3.    客户必须注意网络安全，提防黑客入侵电脑或流动电话盗取资料。
4.    客户必须经常保持警觉，注意任何试图冒充本集团职员或网址的伪造网站。本集团的网址为https://www.ffg.com.hk，并设有「提防伪冒」专页，记载了曾冒充本集团职员、产品、社交媒体及网址等资料。
5.    客户切勿在公众地方使用公用电脑（如咖啡室或网吧）登入客户于本集团的任何户口。
6.    当客户使用Wi-Fi无线上网时，使用可信赖的Wi-Fi无线网络或服务提供者，而非公共无线网络，并启用保安措施，例如只使用有加密协议网络连线，包括(WPA, WPA2及WPA3其中一种保护无线电脑网络安全的协议)。
7.    客户切勿透过任何可疑电子邮件、电话短讯、应用程式、社交网络、快显视窗或网上搜寻器提供的超连结登入本集团的网上交易系统。
8.    本集团已加入由通讯办推出的「短讯发送人登记制」，本集团旗下公司向香港登记手机号码的客户所发出的单向短讯会使用已登记发送人名称「#Fulbright」。
9.    如客户的私人电脑曾遭受黑客入侵，应立即变更户口的登入密码及通知本公司。
10.    客户当收到日结单及/或月结单，应即时审阅。如客户持有网上交易账户，登入时应留意系统发出的密码过期提醒，并经常更换登入密码，更应经常查看账户。如发现有任何未获授权交易及/或不正常交易，应即时通知本公司。
11.    为了预防有任何冒认客户的情况出现，当客户致电本公司的交易热线时，本公司的交易员将有可能询问更多客户资料。
12.    任何情况下，本公司职员不会向客户索取网上交易账户密码。

如有任何查询，请致电本公司客户投资服务热线（852）3108 3333 或 国内免费热线4001-200-899。

敬祝
    投资顺利！
　
富昌金融集团谨启
2025年12月12日