網絡安全、保障客戶交易賬戶及個人資料的注意事項

尊敬的客戶：

網絡安全、保障客戶交易賬戶及個人資料的注意事項

  科技發展一日千里，雖然電腦與資訊科技便利了市民現代化的生活，但是不法之徒亦乘機利用先進科技犯案，手法層出不窮。客戶被別人盜用其互聯網交易賬戶或偽冒其身份致電交易熱線進行股票買賣，時有發生。本集團現提醒客戶須注意下列事項：

1.    客戶必須小心保管個人資料，如身份證明文件、載有個人資料的文件、賬戶結單、互聯網交易賬戶用戶名稱及密碼等，以免被他人利用這些資料冒認客戶身份。如發現任何有關資料外洩，請即時通知本公司，以作跟進。
2.    客戶宜於其私人電腦或手機安裝防毒軟件、並需要經常更新有關電腦或手機作業系統補丁及本集團交易軟件，以降低有關裝置被電腦病毒或黑客入侵的風險。
3.    客戶必須注意網絡安全，提防黑客入侵電腦或流動電話盜取資料。
4.    客戶必須經常保持警覺，注意任何試圖冒充本集團職員或網址的偽造網站。本集團的網址為https://www.ffg.com.hk，並設有「提防偽冒」專頁，記載了曾冒充本集團職員、產品、社交媒體及網址等資料。
5.    客戶切勿在公眾地方使用公用電腦（如咖啡室或網吧）登入客戶於本集團的任何戶口。
6.    當客戶使用Wi-Fi無線上網時，使用可信賴的Wi-Fi無線網絡或服務提供者，而非公共無線網絡，並啟用保安措施，例如只使用有加密協議網絡連線，包括(WPA, WPA2及WPA3其中一種保護無線電腦網絡安全的協議)。
7.    客戶切勿透過任何可疑電子郵件、電話短訊、應用程式、社交網絡、快顯視窗或網上搜尋器提供的超連結登入本集團的網上交易系統。
8.    本集團已加入由通訊辦推出的「短訊發送人登記制」，本集團旗下公司向香港登記手機號碼的客戶所發出的單向短訊會使用已登記發送人名稱「#Fulbright」。
9.    如客戶的私人電腦曾遭受黑客入侵，應立即變更戶口的登入密碼及通知本公司。
10.    客戶當收到日結單及/或月結單，應即時審閱。如客戶持有網上交易賬戶，登入時應留意系統發出的密碼過期提醒，並經常更換登入密碼，更應經常查看賬戶。如發現有任何未獲授權交易及/或不正常交易，應即時通知本公司。
11.    為了預防有任何冒認客戶的情況出現，當客戶致電本公司的交易熱線時，本公司的交易員將有可能詢問更多客戶資料。
12.    任何情況下，本公司職員不會向客戶索取網上交易賬戶密碼。

如有任何查詢，請致電本公司客戶投資服務熱線（852）3108 3333 或 國內免費熱線4001-200-899。

敬祝
    投資順利！
　
富昌金融集團謹啟
2025年12月12日